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Der Inhalt der Wissens Box wird
laufend ergänzt. Viele weitere
Fachartikel zu Marketing- und
Verkaufs-Themen finden Sie auch auf
ScoreMarketing.ch
1. Fachartikel zum Thema Verkauf
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Kundenbindung
- Beziehungen
aufbauen und sorgsam pflegen - ein Fachbeitrag
zum Thema Kundenbindung im KMU ∙ Organisator
07.2008
∙ kostenlos
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Kundenrückgewinnung
- viel Potenzial
liegt brach - Fachbeitrag zum Thema ∙ Organisator
06.2007
∙ kostenlos
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Warum Kunden kaufen
- Emotionen wecken Werte - ein
Fachbeitrag zum Thema Verkauf über
Emotionen ∙ Organisator 06.2007
∙ kostenlos
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Verkaufs-/Ausstellungsraum
- Show-Bühne für die Stars
∙ ein Fachbeitrag zum Thema
Präsentations- und Ausstellungsräume ∙
Organisator 04.2004
∙ kostenlos
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Verkaufsplanung: Grundlage
für den Erfolg
∙ ein Fachbeitrag
zum Thema Verkaufsplanungskonzept,
einfach und verständlich beschrieben ∙
Organisator 04.2004
∙ kostenlos
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Professionell nachfassen:
Potenzielle Kunden warm halten
∙ ein Fachbeitrag
zum Thema Nachfassen am Telefon ∙
Organisator 03.2003
∙ kostenlos
2. Hilfsmittel und
Berechnungstabellen
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Reklamationsbehandlung:
Die 10 Stufen der erfolgreichen
Bearbeitung von Beschwerden -
Checkliste im PDF-Format - kostenlos
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Kohorten-Analyse:
Die Kundenwertanalyse wird für die
Planung und die Kontrolle von Verkaufs-
und Marketingmassnahmen für eine Kohorte
angewendet.
Sie können hier eine
Berechnungstabelle im Excel-Format
downloaden - kostenlos
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Berechnung des
Kundenkapitalwert CLV:
Der Kundenkapitalwert ist besser bekannt
unter Customer Lifetime Value (CLV). Er
beantwortet die Frage, ob und wann mit
einem Kunden Gewinn erzielt wird.
Sie können hier eine
Berechnungstabelle im Excel-Format
downloaden - kostenlos
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Entscheidungstabelle-/matrix:
Beispiel einer einfachen und einer
gewichteten
Entscheidungsmatrix als PDF zum
downloaden - kostenlos
3. Die Folien zu den
Büchern
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Verkaufsplanung - die Folien zum Buch
(siehe Buchladen)
sind kostenlos ab der Webseite von
Compendio und hier als PDF verfügbar.
Klicken sie hier auf diesen Link.
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Kommunikation in
Marketing und Verkauf - die Folien zum
Buch
(siehe Buchladen) sind
kostenlos ab der Webseite von
Compendio und hier als PDF verfügbar.
Klicken sie hier auf diesen Link.
●
Marketingkonzept - die Folien zum Buch
(siehe Buchladen)
sind kostenlos ab der Webseite von
Compendio als PDF verfügbar.
Klicken sie hier auf diesen Link.
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